Politique de confidentialité
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité des données est très importante pour HLC et nous tenons à être transparents en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous avons une politique qui définit la façon vos données personnelles seront traitées et protégées. Les données personnelles recueillies à travers le site web sont traitées conformément aux dispositions du Règlement général de protection des données (RGPD) EU 679/2016.
Les présentes conditions générales d’utilisation de ce site Web sont soumises à la législation portugaise applicable en vigueur. Tout différend relatif à l’interprétation des présentes sera soumis à la juridiction territorialement compétente. Si l’utilisateur réside hors du Portugal, il est d’ores et déjà convenu que seuls sont compétents les tribunaux portugais.
CONTRÔLEUR
HLC est le contrôleur des données à caractère personnel que vous nous envoyez et en est responsable conformément à la loi sur la protection des données en vigueur. Helena Lopes Cardoso est responsable du traitement des données contrôlées par HLC.
ACCÉDEZ À VOS DONNÉES
Jamais nous ne transmettons, vendons ou échangeons les données à caractère personnel à des fins de marketing à des tiers ne faisant pas partie d’HLC. Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées que pour fournir nos services. HLC n’agit que comme entité chargée de traiter les données à caractère personnel et traitera les données personnelles pour notre compte. Toutes les informations personnelles qui nous sont fournies par le client ou que nous obtenons sont traitées par HLC qui en est responsable. Les informations personnelles fournies peuvent être utilisées pour garantir la communication et les livraisons au client et pour l’évaluation de crédit. Le client a le droit de vérifier les données qu’HLC détient sur lui. Le client a le droit de demander à HLC d’effacer ou de corriger les données qu’elle détient sur lui. Pour chaque traitement spécifique de données à caractère personnel que nous recueillons sur le client, nous préciserons si la mise à disposition des données personnelles est légale et exigée à des fins de contact, si elle est obligatoire, ainsi que les conséquences éventuelles auquel le client s’expose s’il choisit de ne pas les fournir.
RÉSEAU SOCIAL
Tous les usagers peuvent participer aux pages ou aux groupes qu’HLC détient dans les différents réseaux sociaux. Cependant, les usagers doivent tenir compte du fait que leurs données appartiendront au réseau social concerné, à moins que nous leur demandions directement des informations personnelles (par exemple, au moyen d’actions marketing, de concours, de promotions ou de tout autre formulaire valable). Par conséquent, il est recommandé au client de lire attentivement les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux et de s’assurer de configurer ses préférences en ce qui concerne le traitement des données.
DROITS
Droit d’accès : vous avez le droit de demander, à tout moment, des renseignements sur les données à caractère personnel qu’HLC détient sur vous. Pour ce faire, vous pouvez contacter HLC qui vous transmettra vos données personnelles par courriel.
Droit à la portabilité : Lorsqu’HLC traite vos données à caractère personnel par des moyens automatisés avec votre consentement ou en vertu d’un contrat, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles afin qu’elle vous serve ou qu’elle serve à une autre partie. Ceci ne concerne que les données à caractère personnel que vous nous avez envoyées.
Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel si celles-ci sont inexactes, y compris le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées. Si vous avez un compte HLC, vous pouvez modifier vos données à caractère personnel sur la page de votre compte.
Droit à l’effacement : vous avez le droit d’effacer, à tout moment, vos données à caractère personnel traitées par HLC, sauf dans les situations suivantes :
- Le client a une affaire en cours avec le service clientèle ;
- Le client a une commande en cours qui n’a pas encore été expédiée ou qui a été partiellement expédiée ;
- Le client a une dette non payée à HLC, quel que soit le mode de paiement en question ;
- Lorsque le client a effectué un achat, nous gardons ses données personnelles liées à la transaction, conformément aux règles de comptabilité applicables.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement par HLC des données à caractère personnel vous concernant. HLC ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu’elle ne prouve qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et liberté, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Droit de s’opposer au marketing direct : vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, y compris à l’analyse de profils réalisée à des fins de marketing direct.
Droit de retirer son consentement à travers les moyens suivants :
- en suivant les instructions contenues dans chaque e-mail de marketing ;
- en modifiant les paramètres de votre compte HLC.
Droit de restriction : vous pouvez demander à HLC à ce que le traitement des données personnelles vous concernant soit restreint dans les circonstances suivantes :
- Si vous vous êtes opposé au traitement en attendant de vérifier si les motifs légitimes d’HLC surpassent vos raisons ;
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, HLC doit restreindre le traitement de ces données jusqu’à ce qu’elle vérifie leur exactitude ;
- Si le traitement est illégal et que vous vous opposez à la suppression des données, demandant, en retour, la limitation de leur utilisation ;
- Si HLC n’a plus besoin de vos données personnelles, mais que ces données peuvent être traitées dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
EXERCEZ VOS DROITS
Nous prenons la protection des données très au sérieux, par conséquent, nous avons une équipe dédiée au service client qui traite vos demandes en ce qui concerne vos droits qui sont énoncés ci-dessus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse info@hlc.pt
MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons avoir besoin de mettre à jour notre Politique de confidentialité. La dernière version de notre Politique de confidentialité est disponible sur notre site Web. Nous vous tiendrons au courant de toute modification apportée à la Politique de confidentialité, notamment en ce qui concerne la raison pour laquelle nous utilisons vos données à caractère personnel, l’identité du Contrôleur ou vos droits.
COOKIES
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MENTIONS LÉGALES
HLC décline toute responsabilité concernant le contenu de sites Internet de tiers dont les liens sont proposés dans son propre Site. Elle n’exerce aucun contrôle sur les pratiques de ces tiers en matière de protection des données personnelles qu’ils pourraient recueillir et utiliser à des fins illégitimes et ne saurait être tenue responsable des dommages qui pourraient en découler.
La politique de confidentialité d’HLC est mise à jour conformément au nouveau Règlement général de protection des données (RGPD).
CONTACT HLC
Si vous avez des questions ou des soucis à propos de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par les moyens suivants :
- Courriel envoyé à l’adresse info@hlc.pt ;
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