Expédition + Traitement
MADE IN LISBON, SHIPPED WORLDWIDE.
La commande est expédiée dans un délai d'un jour ouvrable, sauf si le client achète un article en pré-commande - dans ce cas, la commande ne sera expédiée qu'après la date de remplacement prévue. Si dans la même commande il y a des pièces disponibles et des pièces en pré-commande, la commande ne sera expédiée que lorsque la commande sera entièrement terminée. Si le client ne souhaite pas attendre, il peut demander plusieurs envois pour recevoir les pièces le plus rapidement possible. Vous pouvez le demander par le biais de l'e-mail order@hlc.pt. Pour vérifier les frais d'expédition vers votre pays, veuillez passer à check-out.
TRAITEMENT
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un numéro de suivi et d’autres renseignements par courriel. Aux périodes de fêtes, le temps de livraison peut s’allonger de quelques jours. Les temps moyens de transit sont les suivants (veuillez tenir compte du temps supplémentaire qu’exige la vérification du colis par la douane, le cas échéant, et si vous choisissez un article en précommande, ce délai ne commence à courir qu’après l’envoi) :
- Portugal (via MRW ou CTT – poste portugaise) : 2-3 jours ouvrables
- Europe (via DHL) : 2-15 jours ouvrables
- Reste du monde (DHL) : 10-25 jours ouvrables
La livraison est effectuée du lundi au vendredi pendant les heures de travail. Si vous n’êtes pas chez vous, nous vous recommandons d’indiquer une autre adresse. Si vous refusez de recevoir le colis, vous serez tenu de prendre en charge les droits de douane et autres taxes à l’importation ainsi que les frais de renvoi du colis à notre adresse au Portugal.
Ces frais seront déduits du remboursement du montant des marchandises. Si le coût qu’engendre le transport de vos marchandises est supérieur à celui des marchandises, votre commande sera abandonnée. Nous sommes basés au Portugal (Europe), par conséquent, veuillez noter que le client est tenu d’acquitter les droits de douane et autres taxes à l’importation imposés par le pays de destination du colis. Les colis livrés dans des pays appartenant à l’Union européenne ne seront frappés d’aucun droit de douane ou taxe.
Veuillez vérifier toutes vos coordonnées personnelles lors de la conclusion de votre commande, car HLC ne saurait être tenue responsable des éventuelles erreurs de livraison ou pertes de colis (numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de porte, etc.). Si vous choisissez de vous faire livrer sans option de suivi, ayez conscience qu’HLC ne pourra être tenue responsable en cas de non réception des colis. Nous vous conseillons de choisir une option de livraison avec suivi (MRW, FEDEX ou DHL).
