Política de privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE
A privacidade dos dados é de grande importância para a HLC e queremos ser abertos e transparentes com o processamento dos seus dados pessoais. Portanto, temos uma política definindo como seus dados pessoais serão processados e protegidos. Os dados pessoais recolhidos através do website são processados de acordo com o Regulamento Geral de Privacidade de Dados (GDPR) EU 679/2016.
Os presentes T&C de utilização deste website estão sujeitos à legislação portuguesa em vigor no momento. Qualquer conflito ou divergência de interpretação será submetida ao tribunal territorialmente competente. Se o Utilizador residir fora de Portugal, fica, desde já, convencionado como competentes os Tribunais portugueses.
CONTROLADOR
A HLC é o controlador dos dados pessoais que você envia para nós e é responsável pelos seus dados pessoais sob a lei de proteção de dados aplicável. Helena Lopes Cardoso é o processador de dados controlados da HLC.
ACESSE OS SEUS DADOS
Nós nunca transmitimos, vendemos ou trocamos seus dados para fins de marketing para terceiros fora do HLC. Os dados que são encaminhados para terceiros são usados apenas para fornecer nossos serviços. A HLC somente atuará como processador de dados pessoais e processará os dados pessoais em nosso nome. Todas as informações pessoais que o cliente nos fornecer ou que obtivermos serão tratadas pela HLC como responsáveis pelas informações pessoais. As informações pessoais fornecidas podem ser usadas para garantir a comunicação e as entregas para o cliente e para a avaliação de crédito. O cliente tem o direito de inspecionar as informações mantidas sobre si. O cliente tem o direito de solicitar que a HLC exclua ou corrija as informações armazenadas sobre si. Para cada processamento específico de dados pessoais que coletamos do cliente, informaremos se a provisão de dados pessoais é estatutária ou exigida para entrar em um contrato e se é uma obrigação fornecer os dados pessoais e possíveis conseqüências se o cliente optar por não fazê-lo.
REDE SOCIAL
Todos os usuários têm a oportunidade de participar nas páginas ou grupos que a HLC tem nas diferentes redes sociais. No entanto, deve-se levar em conta que, a menos que solicitemos suas informações diretamente (por exemplo, por meio de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outro formulário válido), os seus dados pertencerão à rede social correspondente. Portanto, é recomendável que o cliente leia atentamente suas condições de uso e políticas de privacidade e assegure-se de configurar suas preferências em relação ao processamento de dados.
DIREITOS
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos em você a qualquer momento. Você pode entrar em contato com a HLC que fornecerá seus dados pessoais por e-mail.
- Direito à portabilidade: Sempre que o HLC processar seus dados pessoais por meios automatizados com base em seu consentimento ou com base em um contrato, você tem o direito de obter uma cópia de seus dados transferidos para você ou para outra parte. Isso inclui apenas os dados pessoais que você nos enviou.
- Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de seus dados pessoais se eles estiverem incorretos, incluindo o direito de ter dados pessoais incompletos preenchidos. Se você tiver uma conta HLC, poderá editar seus dados pessoais nas páginas da sua conta.
- Direito de apagar: Você tem o direito de apagar qualquer dado pessoal processado pelo HLC a qualquer momento, exceto nas seguintes situações:
- O cliente tem um assunto em andamento com o Atendimento ao Cliente;
- O cliente tem um pedido em aberto que ainda não foi enviado ou parcialmente enviado;
- O cliente tem uma dívida não liquidada com a HLC, independentemente do método de pagamento;
- O cliente tiver feito qualquer compra, manteremos seus dados pessoais em conexão com sua transação para as regras de escrituração contábil.
- Direito de se opor ao processamento com base em interesse legítimo: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, baseado no interesse legítimo da HLC. A HLC não continuará a processar os dados pessoais, a menos que possamos demonstrar um fundamento legítimo para o processo que anule seus interesses e direitos ou devido a reivindicações legais.
- Direito de se opor ao marketing direto: você tem o direito de se opor ao marketing direto, incluindo a análise de perfis feita para fins de marketing direto.
- Direito de sair do marketing direto pelos seguintes meios:
- seguindo as instruções em cada mala de marketing
- editando as configurações da sua conta HLC.
- Direito a restrição: Você tem o direito de solicitar que a HLC restrinja o processo de seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Se você se opuser a um interesse legítimo do HLC baseado em processamento, a HLC restringirá todo o processamento de tais dados até a verificação do interesse legítimo.
- Se você alegar que seus dados pessoais estão incorretos, o HLC deve restringir todo o processamento de tais dados até a verificação da exatidão dos dados pessoais.
- Se o processamento for ilegal, você pode se opor ao apagamento de dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição do uso de seus dados pessoais.
- se o HLC não precisar mais dos dados pessoais, mas é necessário que você faça a defesa de reivindicações legais.
EXERCA OS SEUS DIREITOS
Levamos a proteção de dados muito a sério e, portanto, temos uma equipa dedicado ao atendimento ao cliente que lida com suas solicitações em relação aos seus direitos declarados acima. O cliente pode sempre contactar em info@hlc.pt
ACTUALIZAÇÕES ÀS SUAS NOTAS DE PRIVACIDADE
Podemos precisar atualizar nosso Aviso de Privacidade. A última versão do Aviso de Privacidade está sempre disponível em nosso site. Iremos comunicar quaisquer alterações materiais ao Aviso de Privacidade, por exemplo, a finalidade da razão pela qual usamos os seus dados pessoais, a identidade do Controlador ou os seus direitos.
COOKIES
A HLC utiliza cookies de acordo com a nova Lei de Comunicações Eletrônicas, que entrou em vigor em 25 de julho de 2003. Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu computador que contém informações que ajudam o site a identificar e rastrear o visitante. Os cookies não causam danos ao seu computador, consistem apenas em texto, não podem conter vírus e praticamente não ocupam espaço no disco rígido. Existem dois tipos de cookies: "Cookies de sessão" e cookies que são salvos permanentemente no seu computador. O primeiro tipo de cookie comumente usado é "Cookies de sessão". Durante o período em que você visita o site, nosso servidor da Web atribui ao seu navegador uma string de identificador exclusiva para não confundi-lo com outros visitantes. Um "Cookie de Sessão" nunca é armazenado permanentemente no seu computador e desaparece quando você fecha o navegador.
Para usar o HLC sem problemas, você precisa ter cookies ativados. O segundo tipo de cookie salva um arquivo permanentemente no seu computador. Esse tipo de cookie é usado para rastrear como os visitantes se movimentam no site. Isso é usado apenas para oferecer aos visitantes melhores serviços e suporte. Os arquivos de texto podem ser excluídos. No HLC, usamos esse tipo de cookie para acompanhar seu carrinho de compras e manter estatísticas de nossos visitantes. As informações armazenadas no seu computador são apenas um número exclusivo, sem nenhuma conexão com informações pessoais.
AVISO LEGAL
A HLC não se responsabiliza pelo conteúdo de websites referenciados em suas páginas de sites corporativos apenas para fins informativos e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer rescisão ou modificação das atividades de tais sites, por quaisquer reclamações ou disputas direta ou indiretamente relacionadas ao conteúdo de tais sites. ou por quaisquer danos que possam resultar.
A política de privacidade da HLC é atualizada de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
CONTACTO HLC
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio de:
- E-mail que deve ser enviado para o endereço info@hlc.pt;
- Formulários de contato do site
- Post, endereçado a:
HLC Jewellery | Praça do Príncipe Real, 26 1250-184 Lisboa