Umtausch und Rücksendung

UMTAUSCH

HLC akzeptiert keine Rücksendungen.

UMTAUSCHRECHT

Der Kunde kann seine Artikel innerhalb von maximal 15 Tagen umtauschen. Wenn die Stücke in perfektem Verkaufszustand sind, kann der Kunde den Kauf tätigen oder einen Gutschein im gleichen Wert des Kaufs erhalten. Wir akzeptieren keinen Umtausch und/oder Rückgabe von Sonderanfertigungen. Im Falle eines Umtauschs werden die Stücke ohne besondere Benachrichtigung an den Kunden zurückgeschickt. HLC ist nicht verantwortlich für zurückgesandte Sendungen, die auf dem Postweg verloren gehen oder am Zoll aufgehalten werden. Bitte überprüfen Sie immer Ihre persönlichen Angaben und Adressdaten für eine ordnungsgemäße Verwaltung. Schicken Sie immer Ihre Rechnung und Bestellnummer zusammen mit dem/den umzutauschenden Teil(en). Wenn ein Austauschteil ins Ausland geschickt wird, geben Sie bitte "RETURNED GOODS" an, um Zollgebühren zu vermeiden. HLC ist nicht verantwortlich für Gebühren, die vom Zoll für zurückgesandte Pakete erhoben werden. 

STORNIERUNG DER BESTELLUNG VOR VERSAND

Der Kunde kann jede Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Schicken Sie uns eine E-Mail, und die Stornierung wird kostenlos sein. Wenn die Stornierung nicht mehr möglich ist, wird die Bestellung geliefert und der Kunde kann sie umtauschen, aber nicht zurückgeben. 

REPARATUR

HLC verkauft nur Teile in einwandfreiem Zustand, die zuvor geprüft wurden. Sollten Sie ein defektes Teil erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Darüber hinaus bieten wir auch einen Nachsorge- und Reparaturservice für beschädigte Teile an. Wir reparieren keine Teile, die nicht von HLC stammen. Für ein Angebot kontaktieren Sie uns bitte über unsere E-Mail order@hlc.pt